Sei pronto per vincere? –

Sei pronto for every vincere? La crescita della pratica cosmetica deriva da chiarezza, concentrazione, disciplina e coraggio per vedere dove sono i problemi e risolverli.

Occur mai? Perché non puoi aggiustare ciò che non conosci. Inoltre, non puoi mettere la testa sotto la sabbia e fare quello che hai sempre fatto o rimarrai indietro.

Qui è necessaria un’onestà brutale. Dove sono le tue aree problematiche che ti trattengono da più pazienti e profitti? Lo sai o stai solo indovinando?

Sei sicuro che sia tutto o c’è qualcos’altro che è rotto di cui non sei a conoscenza o che non sei stato disposto advertisement affrontare?

Scopriamolo…

Un ottimo punto di partenza è con questa valutazione in 9 punti che ti dà la chiarezza di cui hai bisogno per concentrarti su ciò che è più importante for every la tua pratica e la crescita dei tuoi ricavi.

Rispondi semplicemente sì o no alle seguenti domande for each vedere se sei pronto per vincere:

HAI UN PIANO DI Internet marketing CHE UTILIZZA Numerous STRATEGIE DI ATTRAZIONE DEL PAZIENTE Guide Era?

I pazienti cosmetici oggi vivono su canali multimediali e vogliono le informazioni nel modo in cui le desiderano.

Alcuni potenziali pazienti vogliono seguirti su Fb
Alcuni vogliono guardare le tue foto e i tuoi video su Instagram
Alcuni vogliono vederti ballare su TikTok – sto scherzando, ma entra presto
Alcuni vogliono leggere i publish del tuo site
La maggior parte vuole leggere di te dagli altri tuoi pazienti cosmetici
Alcuni vogliono passare attraverso il tuo sito website con un pettine a denti fini

Quindi, hai bisogno di una strategia per creare e distribuire contenuti ovunque si trovino potenziali pazienti in modo da attirare la loro attenzione.

SEI IN GRADO DI TRACCIARE DA DOVE PROVENGONO I TUOI NUOVI Leader?

È troppo costoso fare pubblicità oggi e NON sapere cosa sta funzionando. Quando mi consulto con le pratiche, estraiamo i rapporti che ci indicano la fonte di riferimento.

Tuttavia, i dati possono essere imprecisi quando apprendiamo:

L’addetto alla reception non ha mai chiesto al chiamante appear ha saputo di te
Oppure l’addetto alla reception ha semplicemente cliccato sulla prima fonte di riferimento a discesa perché il sistema informatico non le consente di continuare senza scegliere qualcosa
Oppure il paziente ha lasciato il campo vuoto sui moduli di assunzione del paziente e nessuno ha chiesto
Oppure la paziente ha detto “Internet” quando le è stato chiesto al telefono, ma poi una volta che si è trovata e si è sentita più a suo agio, ha detto che in realtà era un amico che l’ha indirizzata, quindi ti ha cercato su Google, è andata sul tuo sito World wide web e poi il tuo IG a ti controllo

IL TUO PERSONALE RISPONDE IMMEDIATAMENTE AI NUOVI Leader?

Le statistiche mostrano che il 48% degli uffici non segue i contatti World wide web perché sono troppo occupati o non pensano che siano contatti di buona qualità, quindi perché preoccuparsi
Oppure alcuni membri del personale di allenamento si aggiornano giorni dopo e a quel punto il vantaggio si è raffreddato o i loro concorrenti hanno già raggiunto
Chi segue for each primo ha il vantaggio del primo risponditore, quindi è necessario un sistema per saltare immediatamente su questi cavi mentre sono caldi

IL TUO PERSONALE TELEFONICO CONVERTE ALMENO IL 60% DEI CHIAMANTI IN APPUNTAMENTI?

L’esperienza telefonica che un potenziale paziente ha con il tuo studio è presa troppo alla leggera nella maggior parte degli studi. Tieni presente che i nuovi pazienti non ti incontreranno mai se non riescono a superare il tuo addetto alla reception.

La maggior parte dei chirurghi ha speso una fortuna sul proprio sito Website for every essere considerata la migliore, ma non abbastanza, per quanto riguarda le capacità telefoniche dell’addetto alla reception che li rappresenta.

Quindi, il potenziale paziente ha controllato il tuo sito World wide web ed è entusiasta di connettersi con te, ma poi cambia plan quando chiama il tuo ufficio.
Avrebbero potuto ottenere una segreteria telefonica o un fastidioso albero del telefono o un addetto alla reception indifferente che non si è preoccupato di legare con il chiamante.

Io e il mio workforce facciamo acquisti misteriosi da più di 20 anni ed ecco quello che so for each certo… OGNI pratica può usare aiuto in quest’area.

E solo perché li hai addestrati una volta, non significa che rimangano allenati. Le chiamate devono essere monitorate, gli script devono essere seguiti e la responsabilità deve essere in atto, quindi ogni chiamata viene gestita in modo professionale.

IL TUO COORDINATORE CONVERTE ALMENO IL 60% DELLE CONSULENZE IN Method PRENOTATE?

È qui che la gomma incontra la strada, occur si suol dire. Tutti i soldi, il tempo e gli sforzi che hai speso for each attirare nuovi pazienti cosmetici iniziano e finiscono qui.

I contatti sono solo contatti finché il potenziale paziente non dice di sì e ti dà i soldi.

Sei sicuro di avere la persona giusta in questa posizione che possa rappresentarti professionalmente, esaminare il preventivo e chiedere una decisione? Troppe pratiche hanno assunto un coordinatore “simpatico” che è amichevole e facile da lavorare ANCORA, non sanno occur chiudere.

O non sono stati addestrati a farlo o hanno resistenza, ma in entrambi i casi, ti sta costando una fortuna in termini di tempo perso e guadagni persi.

IL TUO Staff members SEGUA PROFESSIONALMENTE I Leader CHE NON SI CONVERTONO?

Diciamo che hai un ottimo coordinatore ma per qualche motivo lascia cadere la palla se non riesce a convertirli durante la consultazione.
Forse presume che richiameranno se hanno domande o sono pronti a prenotare o forse pensa che siano cause perse.
Quello che succede di solito è che può inviare un’e-mail o chiamarli una volta e dire lo common “allora, hai altre domande” e quando dicono no, ci stanno ancora pensando, li lascia nel file dei guide morti e loro sono andati for each sempre.
Il processo decisionale for every un paziente di chirurgia plastica è diventato così confuso con così tante scelte che spesso hanno bisogno di pensarci.
Ma ecco perché devi essere lì ad aiutarli a pensare.
Ciò richiede abilità e strategie for each spostare quel paziente pensante in un paziente sì.
Ti garantisco che stai perdendo almeno il 15% delle tue entrate se NON hai un piano solido in atto for every seguire i direct.

RICHIEDE SISTEMATICAMENTE REFERENZE, RECENSIONI E CONSERVA I PAZIENTI?

Qui è dove la maggior parte dei soldi è rimasta sul tavolo. Vedi il paziente arrive una meraviglia unica piuttosto che arrive un fan delirante che ritorna, fa riferimento e recensisce.

Quando cambi la tua mentalità e consideri il valore della vita di un paziente cosmetico, guadagni di più e lavori in modo più intelligente.

Hai già fatto la parte difficile quando hai attirato un nuovo paziente nella tua pratica. Con il minimo sforzo, li incoraggi a tornare più spesso, a darti ottime recensioni e a vantarti di te, dei loro amici e familiari.

Una pratica cosmetica ha sempre e continuerà a crescere grazie al passaparola. Ecco perché imposti i processi per ottenere il massimo valore da ogni paziente cosmetico.

E questa è la parte migliore del nostro settore… i pazienti cosmetici hanno esigenze infinite, soprattutto mentre il processo di invecchiamento e le tendenze continuano.

RITENDI RESPONSABILE IL TUO PERSONALE, COSÌ SAI CHE I PROCESSI SONO SEGUITI?

La maggior parte dei chirurghi con cui mi consulto si sente come se non lo facessero, non fosse fatto.

Si lamentano del fatto che devono micro-gestire il personale e vorrebbero semplicemente fare il loro lavoro.
Sono frustrati nei confronti del loro personale e nutrono un tranquillo risentimento nei loro confronti perché dovrebbero rendere la vita del chirurgo più facile, non più difficile.
Se anche tu l’hai sentito, c’è un modo migliore.
Piuttosto che pensare come un chirurgo, devi pensare arrive un uomo d’affari.
Ciò significa impostare protocolli proprio occur si fa per la chirurgia, ma lo si fa anche per la generazione di lead, la conversione del paziente, il follow-up del paziente e così through.

Se fatto correttamente, il personale ha chiarezza e tu sei tranquillo sapendo che le cose giuste vengono fatte for every considerably crescere la tua pratica.

PUOI ELABORARE FACILMENTE REPORT CHE TI AIUTANO A PRENDERE DECISIONI AZIENDALI MIGLIORI?

Quando ero a scuola di economia per ottenere il mio MBA, hanno insistito sulla segnalazione e su quanto fosse importante.

A quel tempo, ho pensato che guardare la linea di fondo fosse sufficiente. È stato molto ingenuo da parte mia perché a quel punto è troppo tardi per fare qualcosa per aggiustarlo.

Conoscere i tuoi numeri attraverso i giusti rapporti settimanali e mensili ti dice dati vitali.

Innanzitutto, elimina le congetture e le ipotesi aneddotiche e ti dice se sei sulla buona strada o se devi fare un pivot.

I dati giusti, buoni o cattivi, ti aiutano a prendere decisioni aziendali migliori perché i numeri non mentono. Sono lì for every aiutarti a vedere cosa sta realmente accadendo nella tua pratica.

Ci sono solo alcune metriche chiave che fanno la differenza. Il segreto è rimanere concentrato su quelle metriche chiave e NON essere distratto dalle chiacchiere infinite che ti promettono felicità se fai solo questa cosa.

Okay, è stato molto. O ti senti davvero bene in questo momento che sei stato in grado di dire di sì a questi fondamenti della pratica o non ti senti così bene.

Solo perché tu lo sappia, la pratica cosmetica media può solo rispondere sì advert alcune di queste domande, di solito perché non sanno occur, o non hanno dovuto perfezionare i loro fondamenti di pratica… ANCORA.

Ma solo i migliori sopravviveranno e prospereranno perché hanno perfezionato i loro fondamenti di pratica che mantengono le loro entrate fluenti.

Parliamo se non sei soddisfatto dei tuoi risultati attuali. Ti garantisco che avrai chiarezza e struttura per gestire la tua pratica più come un’azienda ben gestita.