Il social media marketing e un’eccellente piattaforma da utilizzare quando vuoi costruire e mantenere una forte presenza nel tuo settore. I social media possono facilmente indirizzare migliaia di visitatori unici ai siti in pochi minuti. Le grandi aziende hanno implementato e adattato le piattaforme social nelle loro campagne pubblicitarie e di marketing. La domanda ora e: come possono le piccole imprese capitalizzare da queste piattaforme?
Vantaggi dei social media
* Costruisce comunita e interazione
* Incoraggia la fedelta al marchio
* Puo creare esposizione (spesso virale)
* Consente di ascoltare
Svantaggi dei social media
* La costruzione e la manutenzione richiedono molto tempo
* La crescita e spesso lenta in molte situazioni
* Difficile valutare il ritorno sull’investimento (ROI)
Affinche una piccola impresa possa trarre vantaggio da qualsiasi campagna di social marketing, deve capire che cio richiede un investimento di tempo e che il ritorno sull’investimento o il ROI non avverranno all’istante. Pertanto, e importante concentrarsi sui segmenti essenziali per inviare il messaggio.
Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per i proprietari di piccole imprese su come utilizzare il social media marketing per far crescere ed espandere le proprie attivita:
1 – Comunicazione: Le piccole imprese possono iniziare a comunicare con i propri clienti partecipando alle conversazioni sui social network. Quando i tuoi sforzi di marketing sui social media sono orientati alle aree locali, puoi essere certo che i clienti entreranno nel negozio e acquisteranno il tuo prodotto. Blog, Facebook, Twitter, Flickr e altri renderanno piu facile per le piccole imprese e i loro clienti condividere i media su servizi e prodotti.
2 – Strategie efficaci: I clienti dovrebbero essere incoraggiati a inviare feedback sui tuoi servizi e prodotti. Integra il tuo sito web con i tuoi blog, Facebook, Twitter e vari altri siti di social media per consentire ai tuoi clienti di esprimere la loro opinione e parlare tra loro dei tuoi servizi.
3 – Multimediale: Approfitta di siti web come Flicker e YouTube, che sono esplosi negli ultimi anni. Tutti amano condividere i media con gli amici. Quando fornisci contenuti utili, le persone li condivideranno, diffonderanno e commenteranno. I brevi video faranno molto anche per le aziende, poiche questo e un buon modo per ottenere un flusso costante di abbonati e nuovi clienti occasionali.
4 – Recensioni e opinioni: Google, Yelp e Zagat consentono ai clienti di recensire i tuoi servizi e prodotti. Devi partecipare alle discussioni locali sulla tua attivita. Incoraggia i tuoi clienti a fornire recensioni e ottenere uno sconto o un incentivo. Per questo, puoi scegliere nuovi prodotti o prodotti meno popolari e questo ti aiutera ad aumentare le vendite.
5 – Schede di attivita commerciali locali: Richiedi la scheda della tua azienda localmente su Google, Yahoo e Bing. Cio aumentera la tua classifica e visibilita su Internet.
In sintesi
Quando un’azienda e pronta a impiegare tempo e sforzi per diventare un membro attivo nella propria comunita locale utilizzando il social media marketing, questo aiutera in modo significativo ad espandere l’attivita. Quando verranno effettuati investimenti per sviluppare il sito Web come centro primario per la comunicazione, i media digitali e gli sforzi sui social media, allora il cielo sara il limite.
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