Le societa di marketing dei social media aziendali che sono nel loro anno di attivita pionieristiche molto probabilmente avrebbero una cosa in mente: come stanno andando i social media al giorno d’oggi e qual e la tendenza a cui prestare attenzione? Poiche Internet si sta evolvendo in modo abbastanza casuale, e importante avere lungimiranza per proteggere la tua attivita negli anni a venire.
In uno degli studi condotti di recente, sono stati osservati cinque principali risultati e tendenze. Eccoli per comodita e consumo:
Una delle principali tendenze rilevate nel social media marketing aziendale e che l’outsourcing di queste attivita non e stato utilizzato. Contrariamente alle aspettative, e stato usato con parsimonia. A questo proposito, il livello di competenza non e stato fortemente associato all’esperienza basata sul tempo. Molte aziende coinvolte in attivita online sentivano di potercela fare ed essere esperte nel campo anche senza un’applicazione adeguata. Molti non sono stati all’altezza della produttivita nel processo.
Un’altra tendenza con il social media marketing aziendale e che le aziende che sono state coinvolte nelle reti si sono ritrovate a passare sempre piu tempo con il passare del tempo. Aspettati di seguire questa tendenza poiche, logicamente, cio sarebbe causato dalla rete in aumento che dovresti gestire, rispondere, inviare e-mail ed elaborare. Se per i primi mesi hai trascorso solo dalle 2 alle tre ore, un buon segno che la tua community sta crescendo e ritrovarti a trascorrere piu tempo online.
Una tendenza logica e presunta quando si tratta di attivita online sarebbe quella di osservare una proporzione diretta tra competenza e ritorno dell’investimento. Man mano che le aziende si stabiliscono con le loro comunita online, clienti e follower diventeranno piu fiduciosi, vedendo quindi piu conversioni e profitti dalle vendite. Le nuove aziende dovrebbero aspettarsi che il tempo sia un fattore importante nelle loro metriche di produttivita.
La quarta tendenza mostra che le aziende coinvolte nella collaborazione business to business hanno prodotto piu vendite rispetto a quelle che si sono concentrate solo sui clienti. Questo sembra razionale in un modo in cui l’empowerment aziendale fornisce vendite migliori grazie alla cooperazione business to business e alla maggiore sicurezza dei clienti.
E anche un’inclinazione molto accettata che i social network siano i media piu utilizzati dalle aziende per promuovere e pubblicizzare. I risultati statistici hanno mostrato che, al momento, le prime due reti utilizzate sono Twitter e Facebook, con quasi il 90% delle attivita coinvolte in questo.
Con questi suggerimenti come informazioni sulle tendenze attuali, ora sei in grado di valutare come sta andando la tua attivita di social media marketing e saresti preparato per i prossimi mesi a venire.